Deine Aufgaben

- Proaktive, kundenorientierte Betreuung der zugeordneten Kunden im Hinblick auf Serviceumfang, Aktualität der Bestandsgeräte, geplante Projekte beim Kunden durch regelmäßig durchzuführende Servicecalls
- Erledigung der Aufgaben im Tagesgeschäft im Zuge des Device Lifecycle Management – zum Beispiel Neubestellungen von Geräten, Austausche bei Defekten oder Schäden, Upgrade auf ein aktuelleres Modell
- Sicherstellen der Qualität und Aktualität von Kunden- und Firmendaten
- Begleitung der Übernahme des Neukunden aus dem Onboarding in das Tagesgeschäft
- Zielorientiertes Lösen von Herausforderungen im Sinne einer nachhaltigen, vertrauensvollen und langfristigen Kundenbeziehung

Unsere Anforderungen

- Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
- Erfahrungen im Umgang mit Kunden bzw. im Kundenservice
- Kundenorientierung und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationssicherheit in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, organisierte und serviceorientierte Arbeitsweise
-  Umfassende Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten (Excel, PowerPoint, Teams, Word)

Deine Benefits

- ein großartiges Team mit einer großartigen Arbeitsatmosphäre
- moderne und ergonomische Arbeitsplätze, sehr gute Verkehrsanbindung, Zuschuss Jobticket / monatlicher Tankgutschein
- leckeres Mittagessen in der betriebseigenen Kantine
- Möglichkeit zum Bike Leasing und Inhouse Sprachunterricht (Englisch)
- ein flexibles Arbeitszeitmodell, das es dir ermöglicht, Beruf und Privates unter einen Hut zu bringen, keine Wochenend-Arbeit

Zusätzliche Informationen

Arbeitsort: Petermax-Müller-Str. 2, 30880 Laatzen
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten: Gleitzeit; Montag bis Freitag
Eintrittsdatum: Ab sofort