Behalten Sie den Überblick

Die zentrale Verwaltung Ihrer mobilen Endgeräte mit dem Hencke-Serviceportal gibt Ihnen rund um die Uhr den Überblick über alle Geräte, Nutzer und Rufnummern. Registrierte Kunden können Zertifikate, Statusmeldungen und Historienansichten der einzelnen Mitarbeiter und Geräte einsehen und ihre Serviceanliegen unkompliziert selbst erledigen. Durch eigene Zugangsdaten für jeden Mitarbeiter kann der Verwaltungsaufwand noch weiter reduziert werden.

Sie sind bereits Kunde? Wir besprechen mit allen Bestandskunden individuell den Umzug auf das neue Hencke-Serviceportal.

Neuer Mitarbeiter

Legen Sie im Serviceportal bequem und einfach neue Mitarbeiter an und führen Sie Bestellungen durch. Minimieren Sie interne logistische Aufwände z.B. durch das Bestellen zu individuellen Lieferadressen.

Defektes Gerät

Melden Sie den Schadensfall problemlos über das Portal und beauftragen Sie die Reparatur. Sie erhalten binnen eines Werktages ein personalisiertes und sofort einsatzbereites Austauschgerät zugesendet. Alles nachverfolgbar im Serviceportal.

Geräte-Upgrade

Kinderleicht im Serviceportal: Zustand des aktuellen Gerätes angeben, neues Gerät auswählen, Aufpreis wird live berechnet, Kauf oder Leasing auswählen, fertig.

Auswertungen

Wir stellen Ihnen diverse Berichte zum Herunterladen bereit.

Alte Hardware

Melden Sie einzelne oder mehrere Geräte im Portal zur Wiedervermarktung an. Wir verkaufen Ihre alte Hardware gewinnbringend für Sie. Das gilt auch für Geräte, die nicht von uns verwaltet werden.